Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito percorsomediga.it.

Il Titolare del trattamento è More Miles Srls, con sede in Via dei Gelsi 140A, P.IVA IT14065951007, in persona del legale rappresentante Loredana Iandolo.

Per qualunque informazione relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: info@percorsomediga.it.

1. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, identificativi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite i form presenti sul sito, nonché l’iscrizione alla newsletter o le richieste di contatto/prenotazione, comportano l’acquisizione dei dati inseriti dall’utente, quali ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, sede selezionata, contenuto del messaggio e ogni altra informazione volontariamente comunicata.

c) Dati eventualmente contenuti nei messaggi
L’utente è invitato a non inserire nei form dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR (ad esempio dati relativi alla salute) se non strettamente necessario. Qualora tali dati vengano comunicati spontaneamente, saranno trattati nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta ricevuta e secondo la base giuridica applicabile.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto, informazioni e prenotazioni
I dati sono trattati per rispondere alle richieste inviate dall’utente, ricontattarlo, fornire informazioni sui servizi richiesti e gestire eventuali appuntamenti o richieste preliminari.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e/o esecuzione di un contratto.

b) Adempimento di obblighi di legge
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti da normative civili, fiscali, amministrative o da ordini dell’autorità.
Base giuridica: obbligo legale.

c) Sicurezza del sito e tutela dei diritti del Titolare
I dati possono essere trattati per esigenze di sicurezza informatica, prevenzione di abusi, controllo del corretto funzionamento del sito e accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

d) Invio di comunicazioni promozionali e newsletter
Previo consenso espresso dell’utente, il Titolare può utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter, aggiornamenti, comunicazioni informative o promozionali relative ai servizi e alle iniziative del progetto Mediga.
Base giuridica: consenso dell’interessato.

e) Gestione delle preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento non tecnici
L’utilizzo di eventuali cookie o strumenti di tracciamento non tecnici avviene, ove richiesto, solo previo consenso dell’utente.
Base giuridica: consenso dell’interessato.

3. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli di contatto o prenotazione è indispensabile per poter dare seguito alla richiesta dell’utente. L’eventuale rifiuto di conferire tali dati può comportare l’impossibilità di fornire il riscontro richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing o newsletter è invece facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica in alcun modo la navigazione del sito o la possibilità di richiedere informazioni.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati inviati tramite form di contatto o richiesta informazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, comunque, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo l’instaurazione di un ulteriore rapporto o la necessità di adempiere a obblighi di legge;
• i dati trattati per finalità di marketing/newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo rinnovo del consenso o ulteriore interazione che ne giustifichi il rinnovo secondo la normativa applicabile;
• i dati necessari per finalità amministrative, contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge e, in ogni caso, di regola per 10 anni;
• i dati tecnici di navigazione e i log di sicurezza sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza dei sistemi.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

• personale interno autorizzato dal Titolare;
• fornitori di servizi tecnici, informatici, hosting, manutenzione, gestione del sito, piattaforme di contatto, CRM, newsletter o assistenza operativa;
• consulenti, professionisti e soggetti che prestano attività di supporto amministrativo, legale, fiscale o organizzativo;
• soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti, ove necessario, tratteranno i dati in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, secondo i rispettivi ruoli.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Qualora alcuni fornitori o servizi tecnici utilizzati dal sito comportino il trasferimento dei dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici idonei.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa vigente, i diritti di:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• proposizione di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo: info@percorsomediga.it.

9. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, se presenti, altri strumenti di tracciamento necessari al corretto funzionamento delle pagine, alla sicurezza del sito e alla memorizzazione delle preferenze dell’utente.

L’eventuale utilizzo di cookie analytics, di profilazione o di terze parti è gestito nel rispetto della normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente tramite apposito banner o piattaforma di gestione delle preferenze.

Per informazioni dettagliate sui cookie effettivamente utilizzati, sulla loro durata, sulle terze parti coinvolte e sulle modalità di modifica del consenso, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito.

10. Link a siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi esterni (ad esempio social network, servizi di messaggistica, video o mappe). L’accesso a tali servizi avviene su scelta dell’utente e resta soggetto alle rispettive informative privacy e cookie, predisposte dai relativi gestori.

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti, anche in ragione di variazioni normative, organizzative o tecniche. Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina.

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